Chính sách Hoàn tiền
Cập nhật lần cuối: 10/02/2026
Tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ người tiêu dùng, Alpha Draconis cung cấp quyền rút lui trong 14 ngày theo các điều kiện cụ thể cho sản phẩm phần mềm số.
1. Bảo đảm Hoàn tiền 14 Ngày
Bạn có quyền hủy đơn hàng và yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua mà không cần lý do, cụ thể cho các lần gia hạn đăng ký hoặc giấy phép chưa kích hoạt.
2. Ngoại lệ Nội dung Số (Quan trọng)
Bằng việc mua Giấy phép Trọn đời hoặc kích hoạt Mã Sản phẩm Phần mềm, bạn đồng ý rõ ràng với việc thực hiện hợp đồng ngay lập tức và xác nhận rằng bạn sẽ mất quyền rút lui khi nội dung số (License Key) đã được hiển thị, kích hoạt, hoặc tải xuống.
3. Cách Yêu cầu Hoàn tiền
Để yêu cầu hoàn tiền trong thời hạn 14 ngày (với điều kiện giấy phép chưa được kích hoạt), vui lòng liên hệ support@alphadraconis.io kèm Mã đơn hàng. Yêu cầu thường được xử lý trong 3-5 ngày làm việc.
4. Hủy Đăng ký
Giấy phép đăng ký có thể được hủy bất cứ lúc nào thông qua Dashboard hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại. Không hoàn tiền cho thời gian chưa sử dụng trong kỳ đã thanh toán.
Câu hỏi về chính sách hoàn tiền? Liên hệ chúng tôi tại
support@alphadraconis.io